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训练营不只是为健身大师和军队服务的。他们还可以将合规问题压缩到单一服务中(附带视频会议工具,以方便远程访问)。但把信息扔给地理位置分散的员工并不是最好的方法。特别是如果你想让他们(我敢说)享受体验并记住要点。那么,如何举办一个成功的合规培训训练营,既能让他们掌握基本知识,又不会让他们无聊到流泪呢?让我们看看7个技巧来帮助您降低现场活动研讨会的风险。
一些活动主持人如果他们只是“即兴发挥”就能成功。他们开始直播,不需要任何脚本来指导。但即使是这些即兴的专业训练也需要一个可靠的支持视频直播的LMS。一个促进社会互动和协作的平台。最好是能让他们录下录像供以后观看的。或者甚至将其重新用于认证课程。
让与会者提前预览您在合规培训训练营期间将介绍的内容,以便他们提前准备。这也会让他们对这件事感到兴奋(或至少感兴趣)。这应该与邀请一起发送,以便员工可以看到这是否是适合他们的研讨会。例如,他们可能已经有了必要的证书,或者政策与他们的工作职责不相关。活动前行程的另一个好处是开始与你的团队进行公开对话。把它发布到社交媒体群,并邀请他们的意见。他们想包含什么资源吗?这个话题是否有经常被忽视的方面?
演讲嘉宾带来了一些新的东西。他们可以在在线培训训练营期间分享他们的专业知识,以降低风险并吸引与会者。你甚至可以邀请提供新POV的内部中小企业。例如,他们亲身经历过欺凌或歧视,可以从情感的角度来处理。一些演讲嘉宾可能会吸引更多人,因为他们在行业中很有名气。只是要确保他们的受欢迎程度不会盖过目标。例如,员工参加新兵训练营只是为了听取他们的意见,而不参加其他任何活动。
遵从性培训研讨会的主要目的是减少信息,而不使其感觉脱节或不完整。你不能只给员工一些遵从性主题的片段,然后指望他们自己深入研究。在线培训训练营应该浓缩信息,让员工掌握要领。但它仍然必须是一个完整的思想。一个独立的培训体验,提供政策、规则和挑战的全面概述。保持信息在“需要知道”的基础上,以避免认知过载。
每隔一段时间就应该有问答休息,以便澄清。而不是让员工把他们的问题留到最后,到那个时候他们通常会忘记。在一个子主题或活动之后,邀请他们分享他们的关注或疑问。这也是一个很好的时间来反思他们学到了什么,以及这些知识如何与他们的工作角色联系起来。你甚至可以让主持人在整个活动中回答属于他们职权范围内的问题。例如,技术查询或重申已经涵盖的信息。
远程员工培训训练营让每个人都一样虚拟空间并允许他们与同伴互动。然而,教师/经理也可以分享他们的个人经验。例如趣闻轶事和故事,帮助他们更好地联系到合规问题或将其与他们的个人生活联系起来。例如,这则轶事告诉他们,主管们也经历着同样的挣扎。但它也告诉他们如何利用现有资源克服挑战。书中充满了降低风险和提高理解能力的深刻建议和技巧。他们还能看到主人的面部表情和其他非语言线索,从中读出字里行间的意思。所以,你不必担心他们会误解故事背后的语气或意义。
合规培训训练营可能只持续几个小时,但培训不应该就此停止。远程员工必须能够访问他们在工作中使用的持续支持工具。教程、指南、演示视频和模拟都是不错的临别礼物。那些不能参加现场活动的人也可以使用这些补充资源来填补空白,并获得需要的支持。您不必从头开始开发这些工具。重新利用你已经拥有的资产,或者编制一个相关链接列表,并在事后发送。另一种方法是邀请与会者开发自己的资源,并将其上传到学习者生成的库中。他们必须用自己的话来总结信息,这可以巩固知识。当你的组织削减成本和使用内部人才来促进对等的支持。
在线培训训练营不应该仅仅为了削减成本和缩短就座时间而让员工不堪重负。目标是为他们提供必要的必需品,以避免常见的风险,并在工作中保持安全。因此,试图在一个事件中塞入太多内容是无法达到目的的(并导致更多的遵从性事故)。提供一份行程单,以便他们准备和安排问答时间。然后让他们带着一份离别礼物回家,在他们需要的时候给予支持,并巩固他们已经学到的东西。
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